Question 1

¿Son seguras las gafas durante todo el eclipse?

Accepted Answer

Usa tus gafas durante todas las fases parciales del eclipse. Solo durante la breve totalidad — cuando el sol queda completamente cubierto — es seguro quitártelas; vuelve a ponértelas en el instante en que reaparezca cualquier destello de sol.

Question 2

¿Realmente están certificadas ISO 12312-2 y CE?

Accepted Answer

Sí. Cada lote se prueba de forma independiente y está certificado según la norma internacional ISO 12312-2, además de llevar el marcado CE. Descarga nuestros informes de prueba y la Declaración de Conformidad CE en la página de Certificación.

Question 3

¿Cómo sé que mis gafas son auténticas y no una falsificación?

Accepted Answer

Comprueba el marcado ISO 12312-2 y el nombre del fabricante impresos en la montura, revisa que no haya rayones ni perforaciones, y compra solo a un vendedor verificado y de confianza como nosotros — somos el distribuidor europeo oficial de American Paper Optics.

Question 4

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido en Europa?

Accepted Answer

Los pedidos se envían desde nuestro almacén en la UE y suelen llegar en 2–4 días laborables en toda la UE — sin retrasos de aduana, ya que el stock ya está en Europa.

Question 5

¿A qué países enviáis?

Accepted Answer

Actualmente enviamos a toda la UE, incluyendo España, Francia, Portugal, Italia, Bélgica, Luxemburgo y Eslovenia. Selecciona tu país al finalizar la compra para ver tarifas y plazos exactos.

Question 6

¿Cuánto cuesta el envío?

Accepted Answer

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según tu país y el tamaño del pedido. Los pedidos al por mayor pueden optar a envío reducido o gratuito — contáctanos para un presupuesto.

Question 7

¿Puedo reutilizar las gafas para un futuro eclipse?

Accepted Answer

Sí, siempre que las lentes no estén dañadas — sin rayones, perforaciones ni delaminación. Revísalas cuidadosamente antes de cada uso y deséchalas si observas cualquier daño.

Question 8

¿Ofrecéis precios al por mayor?

Accepted Answer

Sí — consulta nuestra página de Mayoristas para ver tarifas escalonadas desde 500 unidades, con gestor de cuenta dedicado y personalización de marca disponible para grandes pedidos de colegios, museos y organizadores de eventos.

Question 9

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Accepted Answer

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal y otros métodos de pago habituales en la UE a través de nuestro pago seguro con Stripe.

Question 10

¿Es cierto que American Paper Optics trabaja con la NASA?

Accepted Answer

Sí. American Paper Optics — nuestro socio exclusivo de fabricación — fue seleccionada por la NASA para producir gafas de eclipse para programas de divulgación pública en 2017, 2023 y 2024, y es el fabricante oficial de las gafas solares seguras que viajaron con la tripulación de Artemis II.

Question 11

¿Puedo mirar el sol a través de una cámara o telescopio con estas gafas?

Accepted Answer

No — nunca mires el sol a través de una cámara, telescopio o prismáticos mientras llevas gafas de eclipse; la luz concentrada puede dañar tus ojos o las gafas. Usa en su lugar un filtro solar certificado diseñado específicamente para instrumentos ópticos.

Question 12

¿Son seguras estas gafas para niños?

Accepted Answer

Sí, son seguras para niños si se usan correctamente — pero supervisa siempre de cerca a los niños para asegurarte de que mantengan las gafas puestas durante todas las fases parciales y no miren por los bordes.

Question 13

¿Cuándo y dónde es el eclipse de 2026?

Accepted Answer

El eclipse solar total ocurre el 12 de agosto de 2026, con la franja de totalidad cruzando Islandia y el norte de España. Consulta nuestro mapa interactivo del eclipse para ver el horario exacto en tu ciudad.

Question 14

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Accepted Answer

Si tu pedido llega dañado o incorrecto, contáctanos en un plazo de 14 días para una sustitución o reembolso. Consulta nuestra Política de Envío para más detalles.

Question 15

¿Ofrecéis gafas personalizadas con tu marca?

Accepted Answer

Sí — para pedidos al por mayor de 1.000+ unidades, American Paper Optics puede imprimir tu logo o diseño personalizado en las gafas. Contáctanos a través de nuestra página de Mayoristas para más detalles.

Question 16

¿Cómo contacto con una persona real?

Accepted Answer

Puedes contactar con nuestro equipo directamente a través de la página de Contacto, por email a info@eclipsesolargafas.com, o pulsando el botón de este chat para la respuesta más rápida.

{{ t.title }}